Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

VNAMAZON có phải Amazon không?

Không. VNAMAZON là dịch vụ độc lập hỗ trợ yêu cầu báo giá mua hàng và vận chuyển, không phải công ty con, đại lý chính thức hay đối tác được chứng nhận của Amazon.

Tôi cần làm gì để nhận báo giá?

Gửi đường dẫn sản phẩm, số lượng, tỉnh/thành nhận hàng và thông tin liên hệ qua biểu mẫu liên hệ.

Giá sản phẩm đã gồm thuế và phí vận chuyển chưa?

Chưa chắc. Báo giá sẽ nêu rõ những khoản được tính và các khoản có thể phát sinh. Giá trên website bán lẻ ở Mỹ không phải giá giao đến Việt Nam.

VNAMAZON có nhận mọi sản phẩm không?

Không. Sản phẩm phải đáp ứng yêu cầu pháp luật, điều kiện nhà vận chuyển và quy định xuất nhập khẩu.

Tôi có thể thanh toán bằng VND không?

Đơn vị tiền tệ và phương thức thanh toán hợp lệ sẽ được thông báo trong báo giá. Không thanh toán khi chưa có xác nhận chính thức.

Thời gian giao hàng bao lâu?

Thời gian phụ thuộc nhà bán lẻ, vận chuyển, thủ tục hải quan và địa điểm giao hàng. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể trước khi xác minh đơn hàng.