Trước khi mua đồ Renewed, hãy đọc chính sách đổi trả
Đây là phần nhiều người bỏ qua khi thấy giá điện thoại refurbished thấp hơn máy mới. Một giao dịch rẻ chỉ có giá trị nếu bạn hiểu tình huống được đổi trả, thời gian xử lý và ai thanh toán vận chuyển khi hàng có vấn đề.
Đọc điều khoản theo thứ tự này
- Xác định người bán thực tế, không chỉ nền tảng đăng sản phẩm.
- Kiểm tra loại hàng đã chọn là Renewed, Renewed Premium hay tình trạng khác.
- Đọc thời hạn yêu cầu trả hàng được áp dụng cho chính mặt hàng và quốc gia nhận.
- Xem điều kiện bắt buộc: phụ kiện đầy đủ, đăng xuất tài khoản, đóng gói và tình trạng máy.
- Kiểm tra phí hoàn hàng quốc tế, có cần in nhãn vận chuyển hay gửi về kho ở nước ngoài.
- Xác nhận phương án bảo hành hoặc hỗ trợ khi bạn đang ở Việt Nam.
Giữ thông tin mua hàng
Lưu hóa đơn, mã đơn hàng, phiên bản sản phẩm và tin nhắn xác nhận của người bán. Khi nhận máy, nên kiểm tra ngoại hình, màn hình, pin, camera, kết nối mạng sớm trong thời hạn được phép.
Chính sách thực tế có thể khác nhau theo người bán và thay đổi theo thời gian. VNAMAZON không thay Amazon xử lý yêu cầu hoàn tiền hay bảo hành.